Polityka prywatności

Drodzy mieszkańcy Mysłowic!

Z myślą o Waszym komforcie przygotowaliśmy niniejszy dokument, w którym wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz jak wykorzystujemy pliki cookies i inne podobne technologie w ramach funkcjonowania serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.myslowice.pl, a także naszych oficjalnych profili w mediach społecznościowych.

Zbieramy dane wyłącznie w związku z działaniem strony – może to dotyczyć m.in. zapewnienia sprawnej komunikacji z mieszkańcami, prezentowania treści multimedialnych, prowadzenia statystyk, badania ruchu użytkowników oraz sprawnego działania i zabezpieczenia witryny. Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji konkretnych zadań wynikających z obowiązków administracji publicznej.

Pamiętaj!

Masz pełne prawo do kontroli swoich danych – możesz je przeglądać, poprawiać, usuwać, ograniczać ich przetwarzanie, wnieść sprzeciw lub zażądać ich przeniesienia. Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W dalszej części dokumentu znajdziesz wszystkie szczegóły związane z zasadami ochrony danych.

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych: iod@um.myslowice.pl

1. Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Mysłowice z siedzibą w Urzędzie Miasta Mysłowice, ul. Powstańców 1, 41-400 Mysłowice.

W treści niniejszej Polityki wszelkie odniesienia w pierwszej osobie liczby mnogiej, takie jak „my” czy „nasz”, odnoszą się do Urzędu Miasta Mysłowice jako administratora danych.

W przypadku naszych oficjalnych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok), prowadzonych w związku z funkcjonowaniem serwisu www.myslowice.pl, pełnimy funkcję współadministratora danych osobowych – wspólnie z operatorami tych platform. Wynika to z interpretacji przepisów prawa zaprezentowanej przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez poszczególne platformy społecznościowe znajduje się na ich stronach internetowych.

2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?

W Urzędzie Miasta Mysłowice został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych Osobowych, który nadzoruje zgodność przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO lub potrzebujesz dodatkowych informacji – skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod@um.myslowice.pl, tel. +48 (32) 317-12-45, ul. Powstańców 1, 41-400 Mysłowice.

Jeśli sprawa dotyczy danych przetwarzanych w ramach naszych profili w mediach społecznościowych, możesz również skontaktować się bezpośrednio z administratorami tych serwisów (np. Meta, Google, TikTok).

3. W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w związku z realizacją zadań publicznych i funkcjonowaniem serwisu www.myslowice.pl, w tym naszych oficjalnych profili w mediach społecznościowych. Poniżej przedstawiamy cele przetwarzania wraz z podstawami prawnymi:

W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?
Cel przetwarzania	Omówienie celu przetwarzania	Podstawa prawna
Komunikacja z mieszkańcami	W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych – przetwarzamy dane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - w zależności od charakteru komunikacji.
Przesyłanie informacji (newsletter)	Jeśli zapiszesz się na newsletter Urzędu Miasta, przetwarzamy Twoje dane w celu przesyłania informacji związanych z działalnością miasta, wydarzeniami i komunikatami.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na otrzymywanie newslettera);
Prowadzenie oficjalnych profili w mediach społecznościowych	Jeśli wchodzisz w interakcję z naszymi profilami (np. Facebook, Instagram, YouTube, TikTok), przetwarzamy dane dostępne publicznie na Twoim profilu lub przesyłane w wiadomościach prywatnych – wyłącznie w celu prowadzenia komunikacji i obsługi tych kanałów.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. e (przetwarzanie dotyczy danych osobowych w sposób oczywisty upublicznionych przez osobę, której dane dotyczą).
Analityka i statystyka	Wykorzystujemy narzędzia takie jak Google Analytics w celu prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin, analizowania zachowań użytkowników i poprawy działania strony.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zapewnienie działania strony internetowej i jej funkcji	Dotyczy to m.in. obsługi formularzy, sond, ankiet, odtwarzaczy multimedialnych oraz mechanizmów bezpieczeństwa.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Przetwarzanie plików Cookies	Dotyczy to m.in. korzystania z niezbędnych plików Cookies w celu umożliwienia działania podstawowych funkcji strony.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od celu, w jakim wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem strony internetowej www.myslowice.pl lub naszych profili w mediach społecznościowych.

Możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres IP,
wizerunek (np. w przypadku przesłanych materiałów lub interakcji w mediach społecznościowych),
informacje zawarte w przesłanych formularzach kontaktowych,
dane wynikające z Twojej aktywności w serwisie (np. wybory w sondach, zapisy do newslettera),
informacje widoczne publicznie w Twoim profilu społecznościowym (jeśli wchodzisz z nami w interakcję w mediach społecznościowych),
inne dane przekazane dobrowolnie w korespondencji lub wiadomościach.
ogólna lokalizacja (np. miejscowość),
dane demograficzne i zainteresowania (jeśli są udostępniane przez narzędzie analityczne),
Informacje Anonimowe, które nie podlegają RODO.

5. Czym są „Informacje Anonimowe”?

W ramach korzystania z serwisu www.myslowice.pl oraz osadzonych na stronie narzędzi analitycznych i technologicznych (takich jak Google Analytics), zbierane są dane, które same w sobie mogą nie identyfikować bezpośrednio użytkownika, jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą umożliwić identyfikację. W niektórych przypadkach dane te mogą być uznane za dane osobowe zgodnie z interpretacją RODO. Te dane określamy jako Informacje Anonimowe.

Do Informacji Anonimowych zaliczają się m.in.:

typ systemu operacyjnego i przeglądarki,
odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy stronami, kliknięcia w elementy strony, scrollowanie,
źródło odwiedzin strony (np. z mediów społecznościowych, wyszukiwarki),
informacje o interakcji z treściami (np. odtworzenie filmu, udział w ankiecie).

Informacje te wykorzystywane są wyłącznie w celach:

analitycznych i statystycznych (np. do oceny, które treści cieszą się największym zainteresowaniem),
technicznych (np. poprawne działanie strony, kompatybilność z przeglądarką),
komunikacyjnych i promocyjnych (np. dostosowanie treści do potrzeb mieszkańców).

Nie mamy możliwości przypisania tych informacji do konkretnej osoby. Niemniej jednak – mając na uwadze obowiązujące przepisy oraz orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej – stosujemy odpowiednie środki ostrożności, traktując te dane z należytą starannością.

6. Skąd mamy informacje na Twój temat?

Dane osobowe oraz Informacje Anonimowe, które przetwarzamy, pochodzą z dwóch głównych źródeł:

Informacje przekazane przez Ciebie dobrowolnie, dotyczy to sytuacji, gdy:

korzystasz z formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.myslowice.pl,
zapisujesz się na newsletter,
bierzesz udział w ankiecie lub sondzie,
kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej,
wchodzisz w interakcje z naszymi oficjalnymi profilami w mediach społecznościowych.

W takich przypadkach przekazujesz nam swoje dane świadomie – w celu uzyskania informacji, zadania pytania lub przekazania opinii.

Informacje zbierane automatycznie:

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zbierane są również Informacje Anonimowe (np. dane statystyczne, techniczne, demograficzne), które są gromadzone za pomocą narzędzi analitycznych i technologii takich jak pliki cookies czy skrypty osadzone w witrynie. Szczegółowy opis tych narzędzi znajduje się w dalszej części Polityki.

7. Czy dane są bezpieczne?

Tak, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem strony internetowej www.myslowice.pl
oraz naszych oficjalnych profili w mediach społecznościowych.

W szczególności:

regularnie analizujemy ryzyka związane z przetwarzaniem danych,
stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych (np. szyfrowanie transmisji, systemy autoryzacji, zabezpieczenia serwerów),
monitorujemy stan infrastruktury technicznej oraz aktualizujemy oprogramowanie oraz przeprowadzamy okresowe testy penetracyjne i audyty zabezpieczeń,
szkolimy personel w zakresie ochrony danych osobowych,
wdrażamy i cyklicznie aktualizujemy procedury wewnętrzne.

Naszym celem jest zagwarantowanie, że wszystkie dane – zarówno te, które nam powierzysz, jak i te, które są zbierane automatycznie – pozostają odpowiednio chronione.

8. Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?

Przetwarzane dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. Okresy przechowywania mogą różnić się w zależności od rodzaju danych oraz kontekstu ich przetwarzania, np.:

Okresy przechowywania zostały wskazane w poniższej tabeli.

Okresy przechowywania
Cel przetwarzania danych	Okres przechowywania danych
dane z formularzy kontaktowych	do czasu zakończenia prowadzenia sprawy lub archiwizacji zgodnie z przepisami o dokumentacji urzędowej,
dane związane z korespondencją e-mailową	przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz w celach archiwalnych,
dane subskrybentów newslettera	do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
dane z mediów społecznościowych	przez czas dostępności wiadomości lub interakcji w danym serwisie (zgodnie z polityką tego serwisu),
dane przetwarzane w celach analitycznych (np. statystyki ruchu na stronie)	do momentu osiągnięcia celów analitycznych

9. Kim są odbiorcy danych osobowych?

Dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć wyłącznie podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych na podstawie umowy powierzenia lub upoważnienia – zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

Kto jest odbiorcą danych?
Podmiot przetwarzający	Cel współpracy z podmiotem przetwarzającym
Dostawca systemu zarządzającego stroną (CMS)	przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do funkcjonowania systemu zarządzania treścią strony internetowej.
j.w.	Wysyłka wiadomości informacyjnych (newsletter), zarządzanie listą subskrybentów.
Firmy serwisujące systemy informatyczne UM	Utrzymanie i aktualizacja infrastruktury informatycznej.
Dostawca hostingu strony	Przechowywanie danych na serwerze i zapewnienie dostępności strony.
Dostawca systemu statystyk	Anonimowa analiza ruchu na stronie, generowanie statystyk.
Administratorzy profili społecznościowych	Prowadzenie oficjalnych profili w serwisach takich jak Facebook, Instagram, YouTube, TikTok.
Upoważnieni pracownicy Urzędu	Realizacja zadań służbowych związanych z przetwarzaniem danych.
Organy administracji publicznej i sądowej	Tylko w przypadkach wymaganych przepisami prawa.

Dostęp do danych jest zawsze ograniczony do niezbędnego zakresu i nadzorowany zgodnie z przepisami RODO oraz obowiązującymi procedurami wewnętrznymi Urzędu.

10. Czy przekazujemy dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, w niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do tzw. państw trzecich, czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Dotyczy to sytuacji, w których korzystamy z narzędzi i usług dostarczanych przez podmioty mające siedziby poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Dotyczy to m.in. korzystania z:

narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
platform wideo (np. YouTube, Vimeo),
kanałów mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, TikTok),
systemów do zarządzania treściami i formularzami (np. Google Tag Manager).

W przypadkach takich przekazań stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych osobowych, zgodne z RODO - przede wszystkim standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi, zgodnie z zaleceniami Europejskiej Rady Ochrony Danych po wyroku TSUE w sprawie Schrems II. Dostawcy tych narzędzi zobowiązani są do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony Twoich danych.

Dodatkowo, Informacje Anonimowe (czyli dane, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika), mogą być przesyłane do państw trzecich w ramach działania wyżej wymienionych narzędzi, zgodnie z zasadami określonymi przez dostawców tych usług.

Nie przekazujemy danych do organizacji międzynarodowych nieposiadających odpowiednich gwarancji ochrony danych osobowych.

11. Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które mogłyby wywołać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać. Możemy jednak stosować pewne formy profilowania w rozumieniu RODO (czyli automatycznego przetwarzania danych osobowych w celu oceny niektórych czynników osobowych), ale wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych, bez wpływu na Twoje prawa i obowiązki.

Możemy natomiast wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel), które umożliwiają analizę aktywności użytkowników na stronie oraz kierowanie komunikatów lub treści informacyjnych do określonych grup odbiorców – np. osób zainteresowanych wydarzeniami miejskimi lub konkretnymi tematami.

Działania te:

nie wpływają na Twoje prawa ani obowiązki,
nie mają charakteru zautomatyzowanego podejmowania decyzji,
są oparte na Informacjach Anonimowych lub danych przetwarzanych za Twoją zgodą (np. w ramach newslettera).

Zawsze możesz wyrazić sprzeciw wobec takich działań, a także ograniczyć ich skuteczność poprzez zmianę ustawień przeglądarki, zarządzanie plikami cookies lub konfigurację prywatności na platformach społecznościowych.

12. Jakie masz prawa?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), przysługują Ci określone prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych – możesz uzyskać informacje, jakie dane są przez nas przetwarzane i w jakim celu;
sprostowania danych – jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
usunięcia danych – jeśli nie ma podstaw do dalszego ich przetwarzania (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”);
ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem;
wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu, np. w celach statystycznych lub analitycznych;
przenoszenia danych – w zakresie danych, które dostarczyłeś nam na podstawie zgody lub umowy, możesz zażądać ich przesłania do innego administratora;
cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (np. zapis do newslettera);
złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie żądania związane z realizacją powyższych praw możesz kierować do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: iod@um.myslowice.pl

13. Czy korzystamy z cookies lub innych podobnych technologii i na czym to polega?

Tak, strona internetowa www.myslowice.pl – podobnie jak większość nowoczesnych witryn – korzysta z plików cookies oraz innych podobnych technologii (takich jak piksele śledzące czy lokalne skrypty).

Czym są pliki cookies?

To niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, smartfonie), które umożliwiają zapamiętywanie wybranych informacji o Twoich wizytach i działaniach na stronie.

Za pomocą cookies i podobnych technologii możemy:

zapewnić prawidłowe działanie strony i jej funkcji (np. formularzy, osadzonych multimediów),
zapamiętać Twoje ustawienia dotyczące prywatności lub języka,
analizować ruch na stronie i tworzyć statystyki odwiedzin (Google Analytics),
umożliwiać osadzanie treści z serwisów zewnętrznych (YouTube, Facebook, Instagram),
prowadzić podstawowe działania informacyjno-promocyjne – np. kierować treści informacyjne w mediach społecznościowych do grupy odbiorców zainteresowanych wydarzeniami miejskimi.

Niektóre cookies są instalowane przez zewnętrznych dostawców usług (tzw. cookies stron trzecich), których narzędzia są zintegrowane z naszą witryną. Korzystanie z takich plików odbywa się na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies – więcej o tym w dalszych punktach Polityki.

14. Na jakiej podstawie korzystamy z cookies lub innych podobnych technologii?

Podstawą prawną korzystania z plików cookies oraz innych podobnych technologii jest:

Twoja zgoda – w przypadku plików cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, a służą np. celom analitycznym, statystycznym czy promocyjnym (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne);
nasz prawnie uzasadniony interes – w przypadku plików cookies, które są niezbędne do prawidłowego działania serwisu i jego podstawowych funkcji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat o wykorzystaniu plików cookies, który:

informuje o ich stosowaniu,
umożliwia wyrażenie zgody na ich użycie,
pozwala na wybór konkretnych kategorii plików cookies (np. tylko techniczne, tylko statystyczne).

Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pomocą specjalnego mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.

15. Czy możesz wyłączyć pliki cookies lub inne podobne technologie?

Tak – masz pełną kontrolę nad plikami cookies oraz innymi podobnymi technologiami wykorzystywanymi na stronie www.myslowice.pl. Możesz to zrobić na kilka sposobów:

Z poziomu naszej strony

Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy komunikat dotyczący cookies. Możesz w nim:

zaakceptować wszystkie pliki cookies,
odrzucić je (z wyjątkiem niezbędnych),
zarządzać zgodami, wybierając konkretne kategorie (np. tylko statystyczne).

W każdej chwili możesz też wrócić do ustawień cookies, klikając odpowiedni link lub ikonę zarządzania zgodami (np. „Ustawienia prywatności”) dostępny w stopce strony.

W ustawieniach przeglądarki

Większość przeglądarek internetowych umożliwia:

blokowanie zapisu plików cookies,
usuwanie już zapisanych plików,
włączenie trybu przeglądania prywatnego/incognito.

Pamiętaj, że zablokowanie niektórych rodzajów cookies (np. technicznych) może wpłynąć na prawidłowe działanie strony i ograniczyć dostęp do niektórych funkcji (np. formularzy, sond, multimediów).

Z pomocą dodatkowych narzędzi

Dostępne są również rozszerzenia do przeglądarek oraz aplikacje (np. Ghostery, uBlock Origin), które pomagają w zarządzaniu prywatnością online i blokowaniu cookies.

16. W jakich celach korzystamy z plików cookies lub innych podobnych technologii?

Pliki cookies oraz podobne technologie wykorzystywane na stronie www.myslowice.pl służą do realizacji następujących celów:

Zapewnienie prawidłowego działania strony

utrzymanie sesji użytkownika,
obsługa formularzy kontaktowych,
działanie mechanizmów sond i ankiet,
ładowanie odtwarzaczy wideo (np. YouTube),
integracja z mediami społecznościowymi (np. przyciski „Udostępnij”).

Zapamiętywanie ustawień użytkownika

zapamiętanie akceptacji lub odmowy cookies,
wybór preferowanego języka (jeśli funkcja jest dostępna).

Prowadzenie anonimowej analityki i statystyk

analiza odwiedzin i aktywności p (np. które podstrony cieszą się największym zainteresowaniem),
identyfikacja źródła ruchu (np. z mediów społecznościowych, wyszukiwarki),
ocena skuteczności działań informacyjnych i promocyjnych Urzędu.

Komunikacja w mediach społecznościowych

umożliwienie użytkownikowi interakcji z oficjalnymi profilami Miasta Mysłowice w serwisach takich jak Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.

Obsługa newslettera

zapis do listy subskrypcyjnej,
pomiar skuteczności wysyłanych wiadomości informacyjnych,
kontrola częstotliwości wyświetlania formularzy zapisu.

Stosowane cookies mogą pochodzić zarówno od nas, jak i od zewnętrznych dostawców (tzw. „cookies stron trzecich”) – ich lista znajduje się w załączniku do niniejszej Polityki.

17. Jakie narzędzia zewnętrzne są przez nas wykorzystywane?

Na stronie internetowej www.myslowice.pl korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostarczanych przez podmioty trzecie. Ich zadaniem jest wspieranie nas w prowadzeniu komunikacji, analizie ruchu, udostępnianiu multimediów oraz zapewnieniu dodatkowych funkcji serwisu. Poniżej prezentujemy listę głównych narzędzi:

Poniżej prezentujemy listę głównych narzędzi:
Narzędzie	Dostawca	Cel wykorzystania
Google Analytics	Google LLC (USA)	Analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin, ocena skuteczności działań
Google Tag Manager	Google LLC (USA)	Zarządzanie skryptami i tagami ładowanymi na stronie
YouTube	Google LLC (USA)	Osadzanie filmów i odtwarzanie wideo bezpośrednio na stronie
Meta Pixel	Meta Platforms Inc. (USA)	Pomiar skuteczności treści publikowanych w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)
TikTok Pixel	TikTok Inc. (USA)	Prowadzenie działań promocyjnych w serwisie TikTok, analiza interakcji
Formularze kontaktowe	Narzędzia wewnętrzne UM	Obsługa formularzy kontaktowych, wniosków, zapytań od mieszkańców
System newsletterowy	Aplikacja własna UM	Przesyłanie informacji o działaniach miasta (bez udziału systemów zewnętrznych)
Widgety społecznościowe	Facebook, Instagram itp.	Umożliwienie interakcji z profilami miasta w mediach społecznościowych
Vimeo (opcjonalnie)	Vimeo Inc. (USA)	Odtwarzanie materiałów wideo, jeśli są publikowane w tym formacie

Dostawcy tych narzędzi mogą stosować pliki cookies oraz przetwarzać Informacje Anonimowe. Szczegółowe informacje o ich zasadach działania i ochronie prywatności znajdują się w politykach prywatności tych podmiotów.

Google: https://policies.google.com/privacy
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

18. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach strony?

Tak – w ograniczonym zakresie monitorujemy Twoją aktywność na stronie www.myslowice.pl, jednak wyłącznie w celach analitycznych, statystycznych oraz technicznych. Działania te służą poprawie jakości serwisu, dostosowywaniu treści informacyjnych do potrzeb mieszkańców oraz zapewnieniu sprawnego działania strony.

Śledzenie zachowań odbywa się za pośrednictwem narzędzi takich jak:

Google Analytics – umożliwia analizę, które podstrony są najczęściej odwiedzane, jak długo trwa wizyta, skąd użytkownicy trafiają na stronę itp.;
Meta Pixel, TikTok Pixel – pozwalają analizować skuteczność naszych działań informacyjnych w mediach społecznościowych i reakcje na publikowane treści;
Mechanizmy strony – zapisują informacje o kliknięciach, scrollowaniu, czasie spędzonym na stronie czy aktywności w formularzach i sondach.

Informacje zbierane w ten sposób nie identyfikują Cię bezpośrednio i mają charakter Informacji Anonimowych. Nie zestawiamy ich z Twoimi danymi osobowymi i nie podejmujemy na ich podstawie zautomatyzowanych decyzji.

Możesz ograniczyć zakres śledzenia poprzez zarządzanie plikami cookies, korzystanie z trybu incognito lub instalację wtyczek do przeglądarki blokujących skrypty analityczne.

19. Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Nie prowadzimy działań reklamowych o charakterze komercyjnym. Jednak w ograniczonym zakresie możemy korzystać z targetowania treści informacyjnych w mediach społecznościowych i narzędziach zewnętrznych – np. Facebook, Instagram, TikTok czy Google – aby lepiej dopasować komunikaty promujące wydarzenia miejskie, kampanie społeczne czy istotne informacje lokalne.

Jak to działa?

Narzędzia takie jak Meta Pixel czy TikTok Pixel pozwalają nam tworzyć grupy odbiorców, którzy odwiedzili stronę www.myslowice.pl, interesowali się konkretnymi tematami (np. wydarzeniami kulturalnymi), lub zareagowali na publikowane przez nas posty.
Dzięki temu możemy ponownie dotrzeć do tych użytkowników z komunikatami, które mogą być dla nich istotne – np. przypomnieniem o zbliżającym się wydarzeniu, konsultacjach społecznych, terminie naboru wniosków itp.

Nie identyfikujemy użytkowników indywidualnie i nie przekazujemy ich danych osobowych do serwisów reklamowych. Działania te opierają się na Informacjach Anonimowych i są zgodne z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami Twojej zgody na cookies.

Zarządzanie preferencjami dotyczącymi takich treści jest możliwe z poziomu ustawień prywatności w Twoim koncie na danym portalu społecznościowym.

20. W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Masz pełne prawo i możliwość zarządzania swoją prywatnością podczas korzystania ze strony www.myslowice.pl, jak również w ramach usług zewnętrznych, z którymi zintegrowana jest nasza witryna. Oto najważniejsze narzędzia i sposoby:

Na stronie internetowej

Mechanizm zarządzania zgodą na cookies – umożliwia wybór, które pliki cookies mają być aktywne, a które chcesz zablokować.
Możliwość cofnięcia zgody – w dowolnym momencie możesz zmienić swoje preferencje dotyczące prywatności, klikając link dostępny w stopce strony.

W Twojej przeglądarce

Blokowanie plików cookies – możesz zablokować wszystkie lub tylko wybrane cookies.
Tryb incognito – pozwala przeglądać stronę bez zapisywania historii i plików cookies.
Usuwanie danych przeglądania – w tym plików cookies i pamięci podręcznej.

Za pomocą rozszerzeń i aplikacji

Wtyczki do przeglądarek (np. Ghostery, uBlock Origin) umożliwiają blokowanie skryptów analitycznych i reklamowych.
Narzędzia systemowe (np. ustawienia prywatności w telefonie lub przeglądarce mobilnej).

W ustawieniach platform zewnętrznych

W Facebooku, Instagramie, TikToku, YouTube i innych serwisach społecznościowych możesz zarządzać:
- reklamami i spersonalizowanymi treściami,
- historią aktywności,
- zgodami na przetwarzanie danych.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, skorzystać ze swoich praw lub złożyć żądanie – skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod@um.myslowice.pl

21. Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Tak – dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte w tej Polityce prywatności były przejrzyste, rzetelne i aktualne. Zdajemy sobie sprawę, że tematy związane z przetwarzaniem danych osobowych, plikami cookies i ochroną prywatności mogą być złożone, dlatego staramy się wyjaśniać je w sposób możliwie przystępny.

Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chciałbyś dowiedzieć się więcej albo masz wątpliwości dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane lub jak działają zastosowane narzędzia – nie wahaj się z nami skontaktować.

Chętnie udzielimy Ci dodatkowych informacji i pomożemy rozwiać ewentualne wątpliwości – zarówno dotyczące Twoich praw, jak i naszych obowiązków.

22. Czy ta Polityka prywatności może podlegać zmianom?

Tak – Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, aby uwzględniać:

zmiany w przepisach prawa,
wytyczne organów nadzorczych (np. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
zmiany w funkcjonowaniu strony internetowej www.myslowice.pl,
wdrażanie nowych technologii, narzędzi lub usług zewnętrznych,
potrzeby poprawy przejrzystości i czytelności dokumentu.

O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię poprzez stosowny komunikat na stronie lub – jeśli będzie to uzasadnione – bezpośrednio (np. za pośrednictwem e-maila w przypadku subskrybentów newslettera).

Data wejścia w życie każdej nowej wersji dokumentu będzie wyraźnie wskazana poniżej.

Data obowiązywania aktualnej wersji Polityki: 12.05.2025